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2025-11-16 13:59?出處 溫州在線
溫州在線社會熱點新聞,關于“1890元機票改簽費24400元”事件,多方已作出回應,具體情況如下:
事件背景
有旅客反映,一張1890元的國際航班機票改簽時被收取24400元費用,質疑其合理性。該事件引發公眾對機票退改簽規則的關注。
航司與平臺回應
海南航空
客服表示,國際機票的改簽費在出票時已固定,航班起飛后辦理還需加收誤機費。單改簽費通常不會高達2萬余元,此情況可能是手續費與高額票價差合計所致,需憑訂單號或護照號核實具體費用
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平臺解釋稱,改簽費并非基于前臺顯示票價,而是根據訂單艙位、票價差、改簽手續費等綜合核算。所有款項均結算給航空公司,平臺不另收費
其他平臺規則
攜程、飛豬等平臺曾公開承諾,退改簽費用與航空公司標準一致,不收取額外差價。
國際機票改簽規則
費用固定性:國際機票改簽費在出票時即確定,與航班起飛時間無關
高額費用原因:可能涉及改簽后艙位等級變化(如經濟艙升頭等艙)導致的票價差,或代理平臺附加費用
誤機費:航班起飛后改簽需額外支付誤機費
消費者建議
核實訂單明細:通過官方渠道或平臺查詢具體費用構成,避免誤解
對比改簽與重購:特價票改簽費可能高于重新購票,建議提前計算成本。
本文“差額太大了”來源:http://www.f0574.cn/news/shehui/87749.html,轉載必須保留網址。作者:yujeu