?
2025-09-23 16:57?出處 溫州在線
溫州在線社會熱點新聞,2025年9月17日9時3分左右,重慶萬盛經(jīng)開區(qū)關(guān)壩開明賓館附近公交站,一名背簍老人準備乘坐116路公交車時遭司機拒載。視頻顯示,老人尚未完成背簍動作,司機即發(fā)動車輛駛離,現(xiàn)場有其他乘客呼喊但未獲回應(yīng)。該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光后引發(fā)廣泛關(guān)注,萬盛經(jīng)開區(qū)交通運輸局于9月22日通報調(diào)查結(jié)果,認定拒載行為屬實并定性為“性質(zhì)惡劣”。
處理結(jié)果
司機處罰:涉事司機依據(jù)《重慶市公共汽車客運條例》第三十七條被行政處罰,同時被公交公司開除
企業(yè)問責(zé):交通運輸局對涉事公交企業(yè)進行約談,要求加強從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)
法律依據(jù):拒載行為違反《民法典》第八百一十條關(guān)于公共運輸承運人不得拒絕合理運輸要求的規(guī)定
爭議與反思
司機責(zé)任:部分網(wǎng)友質(zhì)疑僅開除司機是否合理,認為企業(yè)管理制度漏洞應(yīng)同步追責(zé)
服務(wù)標準:法律明確“乘客完成基本乘車準備”即不得拒載,背簍動作屬于合理準備階段
城鄉(xiāng)文化:事件折射出城市公共服務(wù)對鄉(xiāng)土文化接納不足的問題,如背簍等日常工具被排斥
類似事件對比
2025年3月杭州雷峰塔景區(qū)曾發(fā)生老年旅行團堵路逼停公交事件,最終公交公司調(diào)派專車接走涉事游客,但未對個人追責(zé)。兩起事件均暴露公共服務(wù)供需矛盾,但重慶事件因司機直接過錯處理更嚴厲。
本文“116路公交車”來源:http://www.f0574.cn/news/shehui/87239.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。作者:yujeu