故宮官網(wǎng)微博回復(fù)對(duì)故宮道歉信的批評(píng) 暴露故宮沒有文化還野蠻

2011-05-18 11:12?出處 南方報(bào)業(yè)網(wǎng)

　　故宮官網(wǎng)微博回復(fù)網(wǎng)友對(duì)故宮道歉信的批評(píng)，態(tài)度依然和故宮送錦旗出現(xiàn)錯(cuò)別字以后一樣，不但不認(rèn)錯(cuò)，還指責(zé)記者放“馬后炮”想出名。暴露故宮管理的混亂，上至管理層下至辦事員，一個(gè)個(gè)都沒有文化還野蠻。

  @故宮官網(wǎng)：回復(fù)@蔡成平：我們只是想說(shuō)您現(xiàn)在這么批已經(jīng)沒意思了，第一波想出名的人已經(jīng)出名了，您晚了一步，下次趕早。

　　故宮送錦旗錯(cuò)字讓故宮博物院再度被輿論評(píng)“丟物又丟人”，故宮方面想了幾天想出一個(gè)下臺(tái)階的主意，本想通過(guò)一封道歉信平息質(zhì)疑，遺憾的是就連這封道歉信也漏洞百出。這不得不讓人懷疑，故宮整個(gè)管理層和在故宮上班的所有員工，到底有沒有一個(gè)稍微有點(diǎn)文化的。昨天“故宮官網(wǎng)”微博又令人大跌眼鏡地卷入一場(chǎng)微博舌戰(zhàn)：針對(duì)網(wǎng)友蔡成平發(fā)微博批評(píng)道歉信，“故宮官網(wǎng)”意外地在新浪微博上反擊，指責(zé)前者“馬后炮”、“想出名”。接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)里，雙方你來(lái)我往地交鋒幾回合，最終以故宮官網(wǎng)編輯承認(rèn)自己失言并道歉而結(jié)束。

　　這讓我想起溫州農(nóng)村有句俗話：水牛不牽到水里不肯拉屎，說(shuō)得雅一點(diǎn)就是：故宮方面的人就是不見棺材不落淚。

　　“故宮官網(wǎng)”反擊網(wǎng)友質(zhì)疑：你馬后炮了，人家都批過(guò)了

　　舌戰(zhàn)還是由那封被網(wǎng)友批為“漏洞百出”、“缺乏誠(chéng)意”的道歉信而起。

　　“故宮博物院副院長(zhǎng)紀(jì)天斌到北京市公安局贈(zèng)送錦旗，是紀(jì)天斌親手送給北京市公安局局長(zhǎng)傅政華的。紀(jì)天斌到底是副院長(zhǎng)還是保衛(wèi)處長(zhǎng)？……若為副院長(zhǎng)，那算不算‘院領(lǐng)導(dǎo)’，道歉信怎么能說(shuō)‘下午媒體播出’后，‘院里才發(fā)現(xiàn)’呢？”昨天14時(shí)36分，網(wǎng)友“蔡成平”在新浪微博上評(píng)論說(shuō)。

　　微博記錄顯示，蔡成平在此之前已發(fā)了數(shù)條微博，加入到批評(píng)故宮道歉信的行列。比如，當(dāng)天12時(shí)54分，蔡成平就發(fā)了一條微博，稱道歉信是“中國(guó)特色：出錯(cuò)誤了，拉小兵小卒出來(lái)堵槍口，領(lǐng)導(dǎo)躺在后面批評(píng)教育；來(lái)榮譽(yù)了，小兵小卒躲在后面，領(lǐng)導(dǎo)在前面風(fēng)光無(wú)限。”

　　但引來(lái)反擊的，應(yīng)該是下午發(fā)的那條，因?yàn)檫@條評(píng)論跟在故宮道歉信那條微博后面，所以就引起了博主“故宮官網(wǎng)”的注意，“故宮官網(wǎng)”很快就反擊說(shuō)：“先生，你現(xiàn)在批都馬后炮了，這些人家早都批過(guò)了。財(cái)經(jīng)記者就別在非專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)專家啦。”(蔡成平新浪微博認(rèn)證信息為“新浪財(cái)經(jīng)駐日特約記者”)

　　“故宮官網(wǎng)”調(diào)侃網(wǎng)友動(dòng)機(jī)：想出名，您晚了一步，下次趕早

　　不過(guò)，蔡成平并不認(rèn)同“故宮官網(wǎng)”的這種態(tài)度，旋即反駁說(shuō)：“好大的口氣，若監(jiān)督者都必須是專家，那就沒幾個(gè)能監(jiān)督得了！恰恰相反，此次貴處之誤連小學(xué)生都看得清楚。非專家不可的話，敢問(wèn)故宮現(xiàn)在的職員有幾人可以繼續(xù)再工作下去？”

　　“您的話太外行了，呵呵，況且你剛才說(shuō)的這些也已經(jīng)都有許多人批過(guò)了，記者難道不需要提前做功課嗎？”顯然，“故宮官網(wǎng)”絲毫沒有示弱。

　　“敢問(wèn)貴處，記者批過(guò)的對(duì)不對(duì)？貴處要不要繼續(xù)做出解釋？又敢問(wèn)貴處，在贈(zèng)送前，不需要提前做功課嗎？”蔡成平回?fù)簟?/p>

　　“我們只是想說(shuō)您現(xiàn)在這么批已經(jīng)沒意思了，第一波想出名的人已經(jīng)出名了，您晚了一步，下次趕早。“故宮官網(wǎng)”繼續(xù)回應(yīng)。

　　“故宮官網(wǎng)”解釋發(fā)言原因：故宮要自律，記者也要自律

　　這個(gè)說(shuō)法顯然激怒了蔡成平。“故宮原來(lái)是如此解讀監(jiān)督！比想象的還要拙劣！”他在微博上氣憤地說(shuō)，“俺想出名想瘋了，天天做夢(mèng)都想，但貴處俺還靠不起！貴處缺乏最起碼的態(tài)度，俺批定了”。

　　對(duì)此，“故宮官網(wǎng)”解釋說(shuō)：“監(jiān)督是看故宮的整改結(jié)果，關(guān)注故宮今后的進(jìn)展，而不是在這里沒完沒了地重復(fù)別人已經(jīng)批過(guò)的話。故宮要自律，記者也要自律，如果我們誤解了您的好意，請(qǐng)您諒解，我們?cè)敢庵匦聛?lái)認(rèn)識(shí)您的好意，也請(qǐng)您好好想想。”

　　不過(guò)，很快蔡成平就發(fā)現(xiàn)自己被“故宮官網(wǎng)”“封殺”了。“故宮官網(wǎng)已設(shè)置我的權(quán)限，無(wú)法對(duì)其回答進(jìn)行回復(fù)。尊敬的故宮貴處，說(shuō)實(shí)話，完全沒感受到您理解了我以及我所代表的一小撮民眾(一小撮民眾，對(duì)不起了，被我擅自代表一回，見諒！)的‘好意’……連媒體監(jiān)督批評(píng)都已經(jīng)視若蒼蠅般地驅(qū)逐，何來(lái)誠(chéng)心實(shí)意地所謂‘整改’？”15時(shí)14分，蔡成平在微博上稱，“故宮官網(wǎng)”取消了自己的評(píng)論權(quán)限。

　　“故宮官網(wǎng)”意識(shí)到不妥后道歉：真對(duì)不起，剛才確實(shí)沖動(dòng)了

　　這也讓很多網(wǎng)友也頗為不解，不少人跟帖評(píng)論，指責(zé)“故宮官網(wǎng)”。“故宮官網(wǎng)的負(fù)責(zé)人實(shí)在是太過(guò)分了，連起碼的包容之心都沒有。”網(wǎng)友“R onalxiaoyang”表示。而另一位網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)：“看來(lái)故宮覺得自己不夠紅！還要繼續(xù)炒一把？”

　　“故宮官網(wǎng)”也很快意識(shí)到了自己前面的反應(yīng)不妥并表示道歉：“真對(duì)不起，剛才確實(shí)沖動(dòng)了，向@蔡成平先生致歉，說(shuō)重的話請(qǐng)您包涵，這兩天的輿論對(duì)于我們這些打心底里愛故宮的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是太大的打擊，心情非常不好受，請(qǐng)您諒解諒解我，我只是一個(gè)微博維護(hù)人員，給您鞠躬了。”

　　“今天對(duì)蔡先生不尊敬的后果由我小編一人承擔(dān)……真的跟官方的態(tài)度無(wú)關(guān)。”“故宮官網(wǎng)”繼續(xù)解釋說(shuō)。

　　針對(duì)此番微博舌戰(zhàn)，蔡成平回應(yīng)稱，自己只是對(duì)事不對(duì)人，“故宮承載著太多的文化使命和文化符號(hào)，故宮出這些讓人啼笑皆非的事件，難道媒體不應(yīng)該監(jiān)督？”

　　“我對(duì)故宮的一些批評(píng)是不是極端的、激進(jìn)的，大家會(huì)有評(píng)判。我個(gè)人認(rèn)為并沒有走向極端和激進(jìn)，更沒有任何污蔑誹謗，若連這種程度的批評(píng)和監(jiān)督都不能容許的話，那么影響到個(gè)人是小，影響的恐怕是媒體界的心，甚至是民心。”

　　而跟帖評(píng)論顯示，對(duì)于這個(gè)類似致歉信的“遲來(lái)的致歉”，雖然部分網(wǎng)友表示了“諒解”，但也有相當(dāng)一部分人給予了批評(píng)。

　　有網(wǎng)友感慨：“故宮官網(wǎng)說(shuō)的都是官話啊”；“即使你只是一個(gè)普通的微博維護(hù)人員，但是從你滿口官僚式的話語(yǔ)、拒不接受輿論批評(píng)的態(tài)度看來(lái)，你也是這個(gè)龐大的系統(tǒng)中的一分子”。

　　網(wǎng)友“豬肉仙子整個(gè)人都頹了”則評(píng)論說(shuō)：“當(dāng)你頂著‘故宮官網(wǎng)’名字發(fā)言的時(shí)候，我們不關(guān)心你是誰(shuí)，因?yàn)槲覀兛吹降氖枪蕦m二字。如果微博管理員你真的打心底里愛故宮，就請(qǐng)自重。”

　　很明顯，此事看似一次小小的風(fēng)波，但有網(wǎng)友表示，這同樣應(yīng)該引起故宮的重視。“今日故宮微博管理員再次引發(fā)網(wǎng)民不滿……雖然此員再三道歉，但此舉凸顯故宮管理方混亂無(wú)序。”網(wǎng)友“張洪峰”說(shuō)。

　　“故宮官網(wǎng)”微博發(fā)言人自稱是微博維護(hù)管理員，和故宮方面無(wú)關(guān)。不管是故宮官方發(fā)言人還是故宮官網(wǎng)微博管理員，此次即使是故宮掃地的洗廁所的清潔工發(fā)言，故宮管理層也難逃責(zé)任了。

　　故宮被盜，是故宮管理失職，送錦旗送個(gè)錯(cuò)別字還不認(rèn)錯(cuò)，更是沒有文化還死不認(rèn)錯(cuò)更加錯(cuò)誤。為了下臺(tái)階故宮官方想通過(guò)“道歉信”平息外界對(duì)他們的質(zhì)疑。道歉信里說(shuō)到：“故宮博物院現(xiàn)正組織全院各部門舉一反三，吸取教訓(xùn)，堵塞漏洞，增強(qiáng)工作責(zé)任心，進(jìn)行全面整改。”難道整改就改出故宮官網(wǎng)微博這樣的態(tài)度？吸取教訓(xùn)，整改了，那么這個(gè)微博的發(fā)言人就是代表故宮官方態(tài)度了，如果不是代表故宮官方的態(tài)度，那么故宮就沒有整改，道歉信里說(shuō)的還是在欺騙大家。　　

作者：南都記者 張東鋒